Trocas e Devoluções

Entenda nossa Política de Trocas e Devoluções

Garantir a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, explicamos com clareza as regras para trocas e devoluções, para que você tenha uma experiência segura e transparente ao comprar conosco.

Trocas de Peças Brancas

Informamos que não realizamos trocas de peças brancas. Essa medida visa preservar a qualidade e higiene dos produtos, garantindo segurança tanto para você quanto para outros consumidores.

Prazo e Condições para Trocas

Para as demais peças, as trocas são aceitas sob as seguintes condições:

• Prazo: Até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Etiqueta: O produto deve estar com a etiqueta original, sem sinais de uso.
• Estado do Produto: Deve estar em perfeito estado, sem danos ou alterações.

Como Proceder para Trocas

1. Verifique se o produto está dentro do prazo e condições mencionadas.
2. Contate nosso atendimento para informar o desejo de troca.
3. Envie o produto com a embalagem e etiqueta intactas.
4. Aguarde a análise e confirmação para o envio do novo item.

Importância de Seguir as Regras

Seguir essas diretrizes ajuda a manter a qualidade do atendimento e a segurança dos produtos. Além disso, evita transtornos e agiliza o processo de troca.

Agradecimento

Agradecemos pela compreensão e confiança em nossa loja. Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor serviço e produtos de qualidade.

Se precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.